Achtung:
Wir empfehlen ausdrücklich das Update während den Support-Zeiten zu installieren.
Unser Technischer Support ist von Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13:30 bis 17 Uhr für Sie erreichbar.
Folgende Schritte sind vor dem Update zu beachten:
Wenn kein USB-Stick/NFS am myGEKKO vorhanden ist:
USB-Stick am myGEKKO anschließen und eine Datensicherung und LOG System-Card sichern und zusätzlich am PC hinterlegen.
Wenn ein USB-Stick am myGEKKO angeschlossen ist: o
aktuelle Datensicherung und LOG System-Card sichern und zusätzlich am PC hinterlegen.
Wenn ein NFS mit myGEKKO verbunden ist: o
Ein aktuelles Backup von dem jeweiligen Ordner erstellen und zusätzlich am PC hinterlegen.
Infos:
Wo finde ich die Updateanleitung?
Auf der Website im Login-Bereich (Schloss oben rechts) > Software Update & Downloads
Wo finde ich das Redesign- Update?
Das Update finden Sie wie alle Software-Updates auf unserer Website im Login-Bereich (Schloss oben rechts) > Software Update & Downloads
Folgendes muss/kann nach dem Redesign-Update neu angelegt werden:
- Widget Zuordnung am Startbildschirm
- Profil im Haus / außer Haus wurde nun flexibler gestaltet, d.h
- Zeituhr kann nun ein/-ausgeschaltet bzw. auf Zufall geschaltet werden.
- Über eine Aktion können Video-Aufzeichnungen aktivieren und deaktivieren werden.
- Aktion-Auslösen bei Profilwechsel gibt es nicht mehr.
Die WebApp ist unter folgender Adresse aufrufbar:
Hinweis:
Wenn es nicht möglich ist das Update zu Supportzeiten zu installieren, beachtet folgendes:
über Auto-Update werden die Daten nicht wiederhergestellt:
wenn möglich uns informieren bevor weitere Schritte unternommen werden.
Lösung: Manuell über „wiederherstellen > Einstellungen“ die Daten wiederherstellen.
(Neustart anschließend nicht vergessen)
Elemente in der Liste bzw. in dem jeweiligen System nicht sichtbar
Wenn möglich uns informieren bevor weitere Schritte unternommen werden.
Lösung: in den Einstellungen > Schraubenschlüssel > Weitere > Systemanordnung zurücksetzen