Es wird am myGEKKO kein Klingelton abgespielt

Klingelt es an der Außenstelle, wenn Sie den Knopf drücken oder kommt ein besetzt Ton? 
Wird sofort ein „besetzt Ton“ oder gar kein Ton abgespielt, ist keine Verbindung möglich: 
  1. Starten Sie die Videosprechstelle neu, in dem Sie sie ca. 10 Sekunden stromlos machen und testen Sie es erneut. (POE Switch strom nehmen) 
  2. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen: Gehen Sie dazu in den Einstellungen unter Netzwerkeinstellungen (Weltkugel) und tippen auf die Schaltfläche „LAN Zusatznetzwerk“ (Standardwerte: IP: 192.168.10.200; Netzmaske: 255.255.255.0
  3. Überprüfen Sie nun die VoIP Einstellungen im System "Telefonie" > Zahnrad > IO-Konfiguration, indem Sie die eingetragen Werte mit denen im Bild vergleichen:

Klicken Sie nun auf „Erweiterte Einstellungen, dort muss die „Interfaceanbindung“ auf „LAN Zusatznetzwerk“ gestellt sein: