Dispositivo difettoso entro il periodo di garanzia?
Procedi nel seguente modo:
Contattaci
1. Compila il modulo di reclamo (vedi allegato) e invialo a rma@my-gekko.com.
2. Riceverai il numero RMA dal nostro dipartimento RMA.
3. Verrai informato dei prossimi passi di RMA
Invia dispositivo
quanto hai ricevuto il numero rma
1. Imballare correttamente il dispositivo difettoso, se possibile nella confezione fornita originariamente.
2. Includi fattura di consegna, se ancora disponibile (originale o copia).
3. Indirizzare il pacchetto:
myGEKKO | Ekon GmbH
Guglielmo-Marconi-Strasse 1
39031 Brunico
BZ - Italia
Tel. + 39 0474 551 820
rma@my-gekko.com
Numero RMA: 2020-xxx
4. Invia il pacco