Supportzugang aktivieren über App

Um den Supportzugang über die App zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor: 
1) Klicken Sie auf die 2 Zahnräder auf der Startseite der App

2) Klicken Sie auf Systeminfo

3) Unter Systeminfo können Sie den Supportzugang aktivieren und auch eine Zeit festlegen, wie lange der Zugang aktiv sein soll

4) Beim Klicken auf Aktivieren wird ein Support User und ein Support Password generiert. Teilen Sie diese Zugangsdaten bitte unserem Support mit. 

5) Falls nötig kann der Supportzugang auch vor Ablauf der Zeit durch Klicken auf Deaktivieren geschlossen werden.